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2月25日，依据全国12315消费投诉信息公示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司新增投诉。
依据投诉信息，2025年02月11日，顾客马**（手机尾号 0501，用户ID ****2806）反映其于2025年02月11日在天猫商城（雅诗兰黛官方旗舰店）经过网购购买非特别用处化妆品。有几率存在售后服务-无故延迟、无理回绝实行三包责任问题，要求退赔费用，赔偿损失。
2025年2月25日，达到调停协议。处理部分为：上海闵行区商场监督管理局。
天眼查商业经历信息数据显现，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司成立于2005年11月8日，坐落上海市闵行区金都路3688号301、302、306室，是一家以从事批发业为主的企业，企业注册资本62.5万美元，法定代表人为Akhil Shrivastava。
